Menadžer SPA centra odgovoran je za efikasno i glatko funkcionisanje SPA centra, obezbeđujući najviši nivo zadovoljstva gostiju. Upravljaće osobljem, kreirati radne rasporede, pregledati i proširiti menije tretmana, kreirati ponude za različita godišnja doba i nadgledati usluge SPA centra kako bi održao standarde kvaliteta.
• Efikasno upravljati i nadgledati svakodnevne operacije SPA centra kako bi se obezbedio najviši nivo zadovoljstva gostiju;
• Razviti i održavati radne rasporede za osoblje SPA centra, obezbeđujući odgovarajuće pokrivanje i optimalnu isporuku usluga;
• Pregledati i proširiti menije tretmana u SPA centru, kreirati ponude za različita godišnja doba i kontinuirano unapređivati ponudu usluga SPA centra;
• Nadgledati usluge i osoblje SPA centra kako bi očuvao i unapredio standarde kvaliteta;
• Obraditi upite gostiju, rešiti pritužbe i obezbediti izuzetnu uslugu;
• Implementirati strategije za povećanje prihoda i unapređenje reputacije SPA centra;
• Održavati inventar, naručivati potrepštine i upravljati budžetom kako bi se obezbedila ekonomičnost troškova;
• Saradnja sa marketing timom u kreiranju i sprovođenju promotivnih kampanja radi unapređenja poslovnog rasta;
• Pružiti praktičnu podršku i vođstvo kako bi se SPA centar pozicionirao kao vodeća luksuzna destinacija za wellness;
• Obezbediti da zahtevni gosti osete da je svaka njihova potreba predviđena i da se razvijaju dugoročni odnosi sa SPA centrom.
• Minimum 2 godine iskustva u menadžmentu luksuznog SPA centra u hotelu sa 5*
• Završen akreditovani program za masažu i njegu lepote;
• Poželjno je prethodno iskustvo u pružanju masaža i tretmana lepote u SPA centru u resortu ili hotelu;
• Snažne veštine liderstva i rešavanja problema;
• Posedovanje preduzetničkog duha koji uspeva u dinamičnim okolinama;
• Odlično poznavanje engleskog jezika, kako u pisanju tako i u govoru;
• Poznavanje drugih stranih jezika je značajna prednost.
• Smještaj može biti obezbijeđen na zahtev;
• Besplatni obroci;
• Korporativni popusti;
• Mogućnost za dugoročni ugovor;
• Za strane državljane obezbijeđujemo boravišnu i radnu dozvolu;
• Mogućnost napredovanja u karijeri u jednom od najboljih odmarališta u zemlji.
ili pošaljite svoj CV na adresu hr@dukley.com i napišite za koju poziciju se prijavljujete. Molim vas imajte u vidu da će biti kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.